ข้อกำหนดและเงื่อนไข tngame

การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม tngame ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้งานทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ tngame ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด ทั้งเว็บบราวเซอร์บนคอมพิวเตอร์ แอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android หรือช่องทางอื่นๆ ที่ tngame อาจเปิดให้บริการในอนาคต

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ tngame คุณต้องมีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้ถูกระงับหรือแบนจากการใช้บริการ tngame ก่อนหน้านี้
• ใช้บริการในฐานะส่วนตัว ไม่ใช่ในนามของบุคคลที่สาม
• ไม่ได้อยู่ในประเทศหรือพื้นที่ที่การใช้บริการดังกล่าวต้องห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น

tngame ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยืนยันคุณสมบัติข้างต้นได้ทุกเมื่อ ตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ที่แพลตฟอร์มกำหนด

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีบน tngame ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การตรวจพบว่ามีการสร้างบัญชีซ้อน (Multi-Account) ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลเดิมหรือข้อมูลใหม่ tngame มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ยกเลิกโบนัส และอาจริบยอดคงเหลือในบัญชีนั้นๆ

• ข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของตัวเองเท่านั้น
• ชื่อ-นามสกุล ต้องตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยภาครัฐ
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลต้องเป็นข้อมูลที่สามารถติดต่อได้จริง
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่แชร์ให้ผู้อื่น
• หาก tngame ตรวจพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต จะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย

tngame รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking และการโอนผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง เงินจะเข้าวอลเล็ตภายในเวลาที่กำหนดหลังจากระบบยืนยันการชำระเงิน

สำหรับการถอนเงิน มีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อระบบแจ้งขอ
• การถอนเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover) ที่กำหนดก่อน
• tngame ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือน่าสงสัย
• การโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกไม่ได้รับอนุญาต

โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการบน tngame มีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องอ่านและยอมรับเงื่อนไขนั้นก่อนการรับโบนัส

• Turnover / Wagering Requirement – ยอดที่ต้องหมุนเวียนก่อนถอนเงินโบนัส ระบุเป็นตัวเลขคูณกับยอดโบนัส
• ระยะเวลา – โบนัสแต่ละรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• เกมที่นับรวม – บางโบนัสนับเฉพาะการเล่นในหมวดที่กำหนด เช่น สล็อตหรือกีฬา
• หนึ่งโบนัสต่อการฝาก – โดยทั่วไปไม่สามารถรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันได้ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอื่น
• ห้ามใช้บัญชีซ้อน – การพบว่าใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ จะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

tngame ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือเพิกถอนโบนัสหากตรวจพบว่ามีการทำรายการผิดปกติ การใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มุ่งหวังใช้ประโยชน์จากโบนัสโดยตรงโดยไม่ได้เล่นตามปกติ

สมาชิกทุกคนต้องเล่นด้วยความสุจริตและตามกติกาที่ tngame กำหนด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่น
• การฉ้อโกง ปลอมแปลงข้อมูล หรือให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการ KYC
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงผลการเดิมพัน (Collusion)
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ของตัวเอง
• การเดิมพันในนามของบุคคลอื่นหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

ผลการแข่งขันหรือผลเกมที่ประกาศอย่างเป็นทางการโดยผู้ดำเนินการแข่งขันหรือระบบของ tngame ถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่มีข้อพิพาท tngame จะพิจารณาตัดสินโดยอ้างอิงข้อมูลจากระบบและบันทึกธุรกรรมเป็นหลัก

tngame ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสาร
• มีพฤติกรรมฉ้อโกงหรือส่อเจตนาทุจริต
• สมัครในขณะที่อายุยังไม่ครบ 18 ปี
• มีการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

หากสมาชิกต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเอง สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ tngame ได้โดยตรง ยอดคงเหลือที่ไม่ได้เป็นโบนัสจะได้รับการคืนตามกระบวนการปกติ หลังจากตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมที่ค้างอยู่

tngame ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุใน นโยบายความเป็นส่วนตัว เท่านั้น

ข้อมูลของสมาชิกจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีที่มีการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน KYC และการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

tngame เชื่อมั่นในการเดิมพันที่ควบคุมได้ เราสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนตั้งงบประมาณที่เหมาะสมและยึดมั่นกับมัน การเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แรงกดดัน

tngame มีเครื่องมือสำหรับจัดการการเล่น รวมถึงการพักบัญชีชั่วคราวหากสมาชิกต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน สมาชิกสามารถขอใช้บริการนี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

tngame ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการแจ้งผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การประกาศบนเว็บไซต์ การแจ้งเตือนผ่านแอป หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่มีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่อัปเดตแล้ว แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดเป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

tngame ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือดำเนินการได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา แม้เราจะพยายามรักษา Uptime ระบบไว้ที่ระดับสูงสุด

tngame จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุม เช่น การหยุดชะงักของเครือข่าย ปัญหาทางเทคนิคของผู้ให้บริการ Internet หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียน สามารถติดต่อทีมงาน tngame ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในระบบตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและดำเนินการอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพันหรือธุรกรรม ผลการตัดสินของ tngame ที่อ้างอิงจากบันทึกระบบถือเป็นที่สิ้นสุด สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ทราบผล