นโยบายความเป็นส่วนตัว tngame

เพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย tngame เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากสมาชิก แบ่งออกเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก
• เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต) ในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงิน
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ ได้แก่

• หมายเลข IP, ประเภทอุปกรณ์ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ, เวลาใช้งาน และหน้าที่เยี่ยมชม
• ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนและการเดิมพัน
• ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับการจดจำการตั้งค่า

tngame ใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

tngame ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่อาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูล ได้แก่

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน, ผู้ให้บริการ KYC และผู้ดูแลระบบ IT ซึ่งมีสัญญาผูกมัดในการรักษาความลับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย หากได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสมาชิกหรือระบบจากการโจมตี

ในทุกกรณีที่ต้องแชร์ข้อมูล tngame จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากกฎหมายอนุญาต

tngame ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• SSL 256-bit Encryption – เข้ารหัสการสื่อสารทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
• Encrypted Database – ฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสทั้งหมด แม้มีการเข้าถึงระดับระบบก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลในรูปแบบ Plain Text ได้
• Two-Factor Authentication – พนักงานที่เข้าถึงระบบจัดการข้อมูลต้องยืนยันตัวตนสองชั้น
• Access Control – สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดตามหน้าที่ของแต่ละทีม
• Regular Security Audit – มีการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• Intrusion Detection – ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติและแจ้งเตือนทันที

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้ 2FA และไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับใคร

tngame ใช้ Cookie เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก Cookie คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

เราใช้ Cookie สำหรับวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

• Session Cookie – จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณระหว่างการใช้งาน ถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์
• Preference Cookie – จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษาและการแสดงผล
• Analytics Cookie – ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุงบริการ
• Security Cookie – ช่วยตรวจจับการพยายามเข้าสู่ระบบจาก Device หรือ IP ที่ผิดปกติ

คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookie บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์

tngame เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและ KYC – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และต่อไปอีกตามที่กฎหมาย AML กำหนด
• ประวัติธุรกรรม – เก็บอย่างน้อย 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินและกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร – เก็บ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
• ข้อมูล Cookie และการใช้งาน – โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อถึงกำหนดหรือเมื่อวัตถุประสงค์สิ้นสุดลง ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน tngame ผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

สมาชิกชาวไทยของ tngame ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในกรุงเทพฯ, เชียงใหม่, ภูเก็ต และชลบุรี ต่างใช้ชีวิตในยุคที่การทำธุรกรรมออนไลน์เป็นเรื่องปกติ ตั้งแต่ชำระค่าอาหารผ่าน PromptPay ไปจนถึงการโอนเงินให้ครอบครัว ความปลอดภัยของข้อมูลจึงเป็นเรื่องที่คนไทยให้ความสำคัญมาก

tngame ตระหนักถึงความกังวลนี้ดี เราจึงออกแบบระบบให้ข้อมูลการธนาคารที่สมาชิกใช้ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Internet Banking ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ในทางที่ผิดได้ ระบบเก็บเพียงการยืนยันว่าธุรกรรมสำเร็จและชื่อบัญชีที่ตรงกันเท่านั้น

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมงของ tngame พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย หากคุณเชื่อว่าข้อมูลของคุณอาจถูกละเมิด โปรดติดต่อเราทันทีและเราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

tngame อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแอป

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง